Ces conditions s’appliquent aux séances d’hypnose, aux séances et au parcours de coaching, et aux ateliers proposés par Flavie Masson, entrepreneur individuel (Flavie EI), SIRET 817 746 654 00026. Les séances ont lieu au cabinet de l’Espace Émeraude Santé, 8 rue Deroyer, 22100 Dinan, ou en visio pour le coaching.
Les tarifs
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché le jour de la réservation de la séance.
| Prestation | Durée | Prix |
|---|---|---|
| Séance d’hypnose | 1 h | 75 € |
| Séance pour un enfant ou un adolescent de moins de 15 ans | 30 min | 65 € |
| Arrêter de fumer, la séance | 1 h 15 | 80 € |
| Arrêter de fumer, les trois séances | 3 × 1 h 15 | 240 € |
| Séance de coaching | 1 h 30 | 125 € |
| Parcours de coaching, 12 séances sur trois mois | 12 × 1 h 30 | 1 300 € |
Le prix d’un atelier est indiqué avec son annonce, sur la page des ateliers.
Le paiement
Les séances se règlent en euros, le jour de la séance, en fin de séance : par carte bancaire, par chèque ou en espèces. Il est aussi possible de payer avant la séance, par virement. Une facture vous est remise pour toute prestation de 25 € ou plus, et sur demande en dessous, par voie électronique ou par un autre moyen si vous le demandez.
L’annulation ou le report d’une séance
Une séance réservée engage la praticienne comme la personne reçue. Vous pouvez la reporter ou l’annuler en prévenant au plus tôt, par téléphone ou par SMS au 07 49 71 49 08, ou depuis votre réservation en ligne.
Une séance annulée moins de 24 h avant reste due, sauf urgence ou raison de santé ; un justificatif peut vous être demandé.
Le droit de rétractation
Quand vous réservez à distance, en ligne ou par téléphone, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Ce délai court à partir du jour de la réservation. Pour l’exercer, prévenez Flavie Masson par e-mail, à [email protected], ou par téléphone.
Si vous demandez expressément que la séance ou le parcours commence avant la fin de ce délai, puis que vous vous rétractez, vous payez la part de la prestation déjà fournie (article L221-25). Une fois la prestation entièrement exécutée avec votre accord, vous ne pouvez plus vous rétracter (article L221-28, 1°).
Ce que les séances ne sont pas
Les séances d’hypnose et de coaching ne sont ni des soins médicaux ni un suivi psychologique. Elles ne remplacent pas un avis ou un suivi médical, et ne conduisent jamais à arrêter un traitement. La praticienne s’engage à mettre en œuvre tous les moyens à sa disposition, sans pouvoir garantir un résultat.
Le médiateur de la consommation
En cas de désaccord qui ne se règle pas à l’amiable, vous pouvez recourir, sans frais pour vous, au médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, en déposant votre réclamation sur son site, www.cm2c.net, ou par courrier. Avant de le saisir, vous devez avoir adressé une réclamation écrite à Flavie Masson, à [email protected].
Pour toute question sur ces conditions : [email protected] ou le 07 49 71 49 08.